Política de Privacidad
Última actualización: 29 de marzo de 2026
Propcer ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Propcer. Puede contactarnos en: privacy@propcer.com.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos: (a) datos de cuenta (nombre, email, foto de perfil) a través de proveedores de autenticación como Google; (b) datos de uso (logs, interacciones, direcciones IP); (c) contenido que usted introduce (propiedades, clientes, notas); (d) datos de pago procesados por Stripe (no almacenamos números de tarjeta completos); (e) cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del servicio.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para: proporcionar y mejorar el Servicio; procesar pagos; comunicarnos con usted; cumplir obligaciones legales; prevenir fraudes y abusos; analizar el uso del Servicio para mejorar la experiencia.
4. Base Legal (RGPD)
Para usuarios en la UE/EEE, el tratamiento se basa en: (a) ejecución del contrato (prestación del Servicio); (b) consentimiento (cuando lo solicitemos expresamente); (c) interés legítimo (mejora del Servicio, seguridad, comunicaciones comerciales); (d) obligación legal (cumplimiento normativo).
5. Conservación de Datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa y durante el período necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos de facturación se conservan según requisitos fiscales aplicables. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.
8. Sus Derechos
Según el RGPD y leyes aplicables, tiene derecho a: acceso, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Para ejercer sus derechos: privacy@propcer.com.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y monitoreo. Consulte nuestra página de Seguridad para más detalles.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera del EEE. En tales casos, garantizamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación) conforme al RGPD.
11. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos, contacte a privacy@propcer.com.
12. Cambios
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Le notificaremos cambios sustanciales por email o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado tras la publicación constituye aceptación de los cambios.
13. Contacto
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer sus derechos: privacy@propcer.com. Delegado de Protección de Datos (si aplica): dpo@propcer.com.